服务内容:
" 热线电话支持服务(HELP-DESK)
" 现场服务,提供全现场的网络管理和维护、硬件维护、软件维护
" IMAC(安装及迁移)服务
" 服务报告(根据用户需求提供定期服务报告)
" IT环境的网络分析、网络优化、网络安全、灾难恢复
" 系统代维
" 数据库维护
" 网络架构设计和实施
" 网站开发及维护
" 应用系统设计/开发和维护
" 系统集成
" IT设备采购
" 信息技术顾问
" 技术支持和培训
" 工作站维护
o 系统安装和软、硬件设置
o 解决软、硬件的问题或检修故障。
o 防病毒处理,查毒和杀毒。
o 协调硬件提供商维护硬件。
o 系统备份或数据恢复。
" 服务器维护
o 邮件服务器维护和故障检修。
o 网络服务器维护和故障检修。
o 内部服务器维护、协调和故障检修。对域服务器,打印服务器, MS SQL 服务器等进行常规维护。
o 服务器备份或数据恢复。
o 升级并管理防病毒软件。
" 软件维护,包括 Win2000/xp,Win98, Win95,和中文平台。
" 网络管理(广域网,局域网)
o 租用线路,或专线的维护和故障检修。
o Cisco 路由器的维护和故障检修。
o 防火墙维护,每月进行安全性检查并提供报告。
o 内部局域网维护和故障检修。