现今，随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业而言，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。因此，对于一个企业而言：
" 如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展
" 如何最快地获取专业的支持能力
" 如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性
" 如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度
" 如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术
" 如何提高对IT系统利用的灵活性
" 如何更好地管理IT运营成本
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以提高企业的竞争力，将会是企业可能面临的问题。选择IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略。外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。XX愿以其在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉，以及雄厚的技术资源，与您同舟共济，解决您所面临的问题，为您在IT管理方面提供一种高素质、高效率，全方位的服务。
IT外包服务（IT Outsourcing），就是客户将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。这已经成为一个快速成长的行业，并且在2000年后持续快速成长。现代企业将企业中的IT部门的职能全部或部分外包，集中精力发展企业的核心业务，这种形式已成为IT管理及应用向专业化发展的趋势，并日趋完善。目前，已经有60％的美国企业借助专业的IT外包服务迅速扩展自身的业务。
外包服务的内容从战略规划，系统实施到运作管理，外包服务的项目包括桌面环境管理服务(DMS)，业务恢复服务(BRS)，IT基础环境管理服务(IMS),
企业资源规划管理服 务(ERP)，电子商务服务等等。 IT外包服务使您能够很好的权衡您现有资源，外包服务和最终用户之间的关系，选择您真正需要的东西，从而使每个环节都能够发挥得淋漓尽致。
